Продажа жилья за городом имеет ряд сложностей. Многие клиенты отказываются от загородной недвижимости, так как видят в ней больше недостатков, чем преимуществ. Чтобы привлечь целевых клиентов и качественные лиды, агентства недвижимости стараются максимально эффективно использовать инструменты продвижения в интернете.
В новом кейсе AMDG рассказали, как специалистам агентства, несмотря на специфику продвигаемого продукта, удалось привлечь лиды на сайт загородного жилого комплекса.
Минский девелопер обратился в агентство с просьбой провести рекламную кампанию, чтобы увеличить количество заявок в пределах определенной стоимости.
Перед специалистами агентства стояли следующие задачи:
Продвижение загородного застройщика имело свои особенности.
Отсутствие динамического колл-трекинга. Не было возможности провести анализ источников трафика и измерить их эффективность. Это усложнило процесс корректировки стратегии.
Сложная структура сайта. Многоуровневое выпадающее меню и отсутствие форм обратной связи негативно влияли на ранжирование ресурса поисковыми системами. Если структура сайта непонятна пользователям, они быстро уходят на площадку конкурентов.
Долгое принятие решений в нише. Недвижимость обычно приобретается на длительный срок, поэтому будущие жильцы подходят к выбору с особой внимательностью.
Неудобное расположение ЖК. Для многих потенциальных клиентов расположение жилья за городом связано с дополнительными трудностями, что снижает его привлекательность.
Долевое строительство. Такой вид инвестирования привлекает будущих жильцов возможностью экономии и рассрочки платежей. Несмотря на привлекательность, такой вид инвестиций может вызывать определенные опасения у потенциальных покупателей.
Сезонность спроса. В период с сентября по май спрос на городскую недвижимость обычно растет. Но колебания наблюдались и от месяца к месяцу.
В рекламной кампании были использованы системы Google и Facebook. Для увеличения конверсий применялась таргетированная, медийная реклама и реклама на поиске.
Целевая аудитория была определена как молодые семьи, с детьми и без, готовые жить за городом. Эти люди имеют средний доход, поэтому цена для них имеет большое значение, нацелены платить кредит.
На старте работ специалисты тестировали продвижение через системы Google, Яндекс, Facebook и Вконтакте. Однако из-за высокой стоимости и низкой конверсии Яндекс и Вконтакте были отключены.
После тестирования различных инструментов системы Google специалисты определили, что наибольшей эффективностью обладает продвижение в поиске и Performance Max.
Продвижение в поиске велось по следующим направлениям:
Витальные запросы — поисковые запросы, состоящие только из названия жилого комплекса.
Для продвижения на поиске использовались ключевые слова (КС) двух типов.
В периоды подорожания стоимости за клики специалисты скорректировали рекламную кампанию:
В результате оптимизации рекламных кампаний стоимость заявок снизилась.
Через систему Facebook была настроена таргетированная реклама. Было создано три типа баннеров: для одно-, двух- и трехкомнатных квартир. Кроме стандартного размещения, в продвижении жилого комплекса был задействован инструмент “Лид-формы” от Facebook.
Для максимизации количества заявок, специалисты тестировали несколько видов лид-форм. Лучше всего работали креативы, в которых сделан акцент на низкие цены или ставки по кредитованию.
В процессе продвижения выяснилось, что рекламные кампании на привлечение конверсий показали низкий уровень эффективности, так как лиды с данных рекламных кампаний отличались высокой стоимостью.
Чтобы снизить стоимость привлечения заявки, лид-формы были оптимизированы:
В период продвижения были использованы следующие варианты таргетинга:
социально-демографический — аудитория от 20 до 50 лет;
интересы;
ретаргетинг;
look-alike “Конверсии”;
look-alike “Посетители сайта”.
После тестирования разных типов таргетингов специалисты выявили, что лучшими показателями конверсий и цены за клик обладают социально-демографический таргетинг и аудитория look-alike “Посетители сайта”.
На текущий момент результат работ опережает запланированный. Фактическое значение конверсий превышает плановый показатель на 1,7%.
56,8% лидов обеспечила рекламная кампания Facebook, 43,2% — Google.
